新人岗前培训计划
第一堂：工作职责定位（针对发型助理、中工、发型师、收银员、主管）
1、岗位职责认知及定位2、员工提升计划确定
3、规章制度的熟知4、团队初步建立
第二堂：服务意识培训（针对发型助理、中工、发型师、收银员、主管）
1、礼貌用语（口语、肢体）2、店内服务流程熟知
3、员工相互认识4、团队服务训练
第三堂：美发基础知识培训（针对中工、助理、收银员、主管）
1、毛发知识2、头发的洗护知识
3、头发健康知识4、工具的认识及运用
第四堂：员工心态培训（会对全体员工）：
1、挖掘出自己人生真正方向、使命，明白自己的行动，每天做事动力十足。
2、从对自己此生的回顾中，寻找到生命中的意义和力量。
3、透过自我认识，加强工作和生活上的情趣，为自己增加能量
4、打开心扉与潜意识对话，加强解决问题的能力和创作力。
5、放下不开心的往事，原谅、释放自己、原谅他人，使自己更进一步。
6、学懂将心比心，加强人际关系，消除内心一切恐惧障碍。
第：员工心态培训（会对全体员工）：
1、强化、自己的信心和恒心、毅力，把愤怒转化成创意。
2、转变旧信念，令自己深信有效的新信念，明了人生背后的动力。
3、排除固有坏惯性，选择新的行为，建立成功好习惯。
4、扭转失败情绪，发挥成功心态的力量。
5、挖掘出阻止自己进步的真正潜伏因素。
第六堂：沟通技巧培训（针对全体员工）：
1、沟通的概论.2、沟通的本质3、沟通的要素4、沟通的方式5、沟通的过程
6、沟通的步骤7、有效提问技巧8、沟通类型分析9、人际风格理论第七堂：销售技巧培训（针对全体员工）：
1.赢得客户有效的方法:
a.满足其要求.b.赢得客户的信任.c.对客户真诚.d.个人形象.
2.完善后续跟踪服务:
a.电话告知其生活妆的打理方法。b.电话送节日祝福.c.和客户做朋友.
3.自我管理,勤练内功:
a.对自己推销的东西了解透彻.b.定计划,做备忘录.
c.常识的认识.d.热爱本职工作第八堂：色彩培训（针对发型师、助理、中工）：
1、了解色相
2、色度与色素的精确换算
3、色的兼容
第九堂：色彩培训（针对发型师、助理、中工）：
4、色膏的识别与调配
5、相关技术
6、日式创意染发
第十堂：流行发型设计技巧培训（针对发型师）第十一堂：烫发技巧培训（针对发型师）第十二堂：漂发技巧培训（针对发型师）第十三堂：产品知识培训（全体员工）
第十四堂：促销计划协作技巧培训（全体员工）第十五堂：特色服务培训（针对全体员工）第十六堂：团队整顿（针对全体员工）